Una copia de seguridad termina con uno de tres resultados: Completa, Con advertencias o Fallida. Aquí lees qué significa el mensaje, dónde está el motivo y qué puedes hacer.
Los tres resultados
| Resultado | En la lista de copias | Significado |
|---|---|---|
|
verde Completa |
punto verde, tipo Completa | Cada destino tiene la copia completa. No se omitió nada. |
|
amarillo Con advertencias |
punto amarillo, tipo Completa | La copia cuenta como copia buena. Algo no fue del todo bien; por ejemplo, un archivo no se pudo leer. |
|
rojo Fallida |
punto rojo, tipo Fallida | Ningún destino tiene la copia. Lo que ya se había transferido, el plugin lo vuelve a quitar de los destinos. |
Una copia que cancelas tú mismo no es un error: está en la lista con un punto gris; en la columna Tipo pone Cancelada. El panel de estado del resumen no cambia por ello.
Paso 1: Leer el mensaje
El resultado aparece como mensaje bajo el panel principal. Un mensaje amarillo o rojo se queda hasta que lo cierras o empiezas una nueva acción.
- Bajo el motivo del error están el destino que falló y la causa.
- El mensaje en su forma original: Mensaje del destino es la última respuesta del destino, es decir, del servidor, del servicio o del proveedor que hay detrás; Mensaje de cURL es el mensaje del programa de transferencia cURL.
- Registro abre el registro de esta copia.
El mensaje no está traducido. Las credenciales, carpetas, usuarios y nombres de servidor están ocultos en él. El mensaje también está en el registro, allí con los números de cURL y del destino.
Si el mensaje ya está cerrado
El resultado de la última copia también está en el panel de estado de la página Resumen. En la lista de copias, Más … y después Registro llevan al registro.
- La última copia de seguridad ha fallado.
- Momento, causa y el enlace al registro.
- Por cada destino, el motivo y el mensaje en su forma original.
- El siguiente paso, acorde con la causa.
- Última copia correcta indica momento, tamaño y destino.
- Próximo intento indica la próxima ejecución según la programación.
Paso 2: Abrir el registro
Haz clic en Registro. Las líneas del registro están en inglés.
- La hora en la zona horaria del sitio web.
- El nivel: INFO, WARNING o ERROR. Detrás está el mensaje.
- Los detalles del mensaje.
- Una advertencia. Los detalles indican la entrada que no se respaldó y el motivo.
El registro nombra cada entrada no respaldada con su ruta dentro del sitio web, como máximo 50 por motivo. Las demás solo las cuenta. Cómo leer las líneas: Leer el registro.
Paso 3: Resolver la causa
La copia terminó con advertencias
- El mensaje indica el número y el tipo de las advertencias.
- El enlace abre el registro de esta copia.
- La cruz cierra el mensaje.
| Tipo | Significado | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| … no legible(s) | Un archivo o una carpeta no se pudo leer. | Comprueba en el servidor los permisos de la entrada que indica el registro. |
|
… desaparecido(s) … modificado(s) durante la lectura |
El archivo ya no estaba al respaldar, o cambió durante la lectura. Entonces la copia contiene lo que se leyó. | Si afecta una y otra vez a la misma carpeta, exclúyela: Definir qué se respalda. |
| … no compatible(s) | La entrada no es un archivo, ni una carpeta, ni un enlace. | Nada. |
| … destino(s) con fallo | Un destino no tiene la copia; otro la tiene completa. | Mira «Error en un destino». |
| … nota(s) de la base de datos | Avisos de la exportación de la base de datos. | Léelos en el registro. |
Si un paso se interrumpe tres veces en el mismo archivo, el plugin lo omite y la copia termina con advertencias.
La copia ha fallado
| Mensaje | Qué puedes hacer |
|---|---|
| Ningún destino está accesible. | Antes de respaldar, el plugin se conecta con cada destino. No se estableció ninguna conexión. En la página Destinos, elige en el destino Más … y después Probar conexión. |
| Un destino no es utilizable. | El destino está desconectado o no tiene una prueba de conexión superada. Prueba la conexión o renueva las credenciales: Renovar las credenciales de un destino. Un destino desconectado en Google Drive o Dropbox lo vuelves a conectar en la página Destinos con Volver a conectar: Guardar copias de seguridad en Google Drive, Guardar copias de seguridad en Dropbox. |
| Ningún destino tiene la copia de seguridad. | La transferencia ha fallado. El motivo lo indica la línea del destino. |
| No hay suficiente espacio libre. | El plugin comprueba el espacio antes de escribir: en la carpeta de trabajo del servidor web y en cada destino. La copia termina con este mensaje si la carpeta de trabajo no basta o si ningún destino tiene espacio suficiente. Entonces no se ha escrito nada. Libera espacio allí. Si el espacio no basta solo en uno de varios destinos, la copia va a los demás destinos y termina con advertencias: mira «Error en un destino». |
|
Una parte ha fallado la verificación dos veces. Demasiados pasos sin progreso. |
Vuelve a iniciar la copia. Si vuelve a fallar: Pedir ayuda: informe de soporte, resolución de problemas y diagnóstico. |
| La base de datos no es MySQL ni MariaDB. | El plugin no puede respaldar esta base de datos. |
Error en un destino
| Mensaje | Qué puedes hacer |
|---|---|
| No se puede acceder al destino. Comprueba el nombre del servidor y el puerto; es posible que el alojamiento de este sitio bloquee el puerto. | Comprueba los ajustes del destino y prueba la conexión. |
| El destino rechazó el inicio de sesión. Comprueba el nombre de usuario y la contraseña. | El plugin marca el destino como Desconectado. Vuelve a introducir las credenciales. |
| Allí no hay suficiente espacio libre para una copia de este tamaño. | El plugin comprobó el espacio antes de escribir y omitió este destino. La línea de debajo indica lo necesario, la reserva y el espacio libre: Necesario: unos … más una reserva de …; libre: …. Libera espacio en el destino. |
| El destino indica que no queda espacio. | Libera espacio en el destino. |
| El envío de los datos ha fallado. Causas posibles: la conexión se interrumpió o no queda espacio en el destino. | Comprueba el espacio en el destino y vuelve a iniciar la copia. |
Un error que puede ser pasajero lo intenta el plugin hasta tres veces, con una pausa entre medias.
Paso 4: Volver a iniciar la copia
Una vez resuelta la causa, inicia la copia a mano: Crear una copia de seguridad ahora mismo. El panel de estado del resumen juzga la última copia terminada.
Conviene saber
- Con En errores y avisos, el plugin envía un correo después de una copia así: Configurar notificaciones por correo electrónico.
- Si la copia no se inicia, la página informa No se pudo iniciar la copia de seguridad: … con el motivo. Mostrar registro abre el registro general.
Ver también
- Progreso, mensajes y registro
- Leer el registro
- La página «Destinos»
- Adaptar el plugin a tu servidor
- Estado, registros y soporte con WP-CLI
En la línea de comandos
¿Aún no tienes WP-CLI configurado? Así instalas WP-CLI.
Con WP-CLI ves el estado, pruebas el destino y vuelves a iniciar la copia. Si falla, el comando indica los últimos mensajes, el estado de cada destino y el motivo, en inglés. Para un error en un destino, debajo están los mensajes en su forma original: tras target: el mensaje del destino, tras cURL el número y el mensaje de cURL.
# Mostrar el estado del sitio web, como el Resumen wp cloneworx-backup status # Mostrar las copias de seguridad con estado por destino wp cloneworx-backup backup list # Mostrar los destinos con identificador y estado wp cloneworx-backup target list # Probar la conexión de un destino wp cloneworx-backup target test sftp-1 # Ejecutar el plan otra vez wp cloneworx-backup plan run "Copia diaria" # Escribir todos los registros en un archivo wp cloneworx-backup logs --to=/tmp/cloneworx-logs.tar