Retrouver des sauvegardes après une réinstallation

L’extension est réinstallée et ne connaît plus ses anciens réglages. Les sauvegardes de l’ancienne installation se trouvent encore sur la destination, mais ne figurent pas dans la liste. Voici comment l’extension reprend le dossier de l’ancienne installation et en ramène les sauvegardes dans la liste.

Pourquoi la liste est vide

Chaque installation de l’extension a son propre code de dossier, et les sauvegardes d’une installation se trouvent sur chaque destination dans le dossier cloneworx-backup-<code>. Le code de dossier figure dans la base de données de WordPress. L’extension commence avec un nouveau code,

• si elle a retiré tous les réglages lors de sa suppression : sur la page Réglages, l’interrupteur À la suppression de l’extension, retirer tous les réglages et l’index. Les sauvegardes sont conservées. était activé,
• ou si WordPress fonctionne avec une base de données nouvelle ou vide.

Dans les deux cas, la liste des sauvegardes est vide elle aussi, et l’extension ne connaît pas le dossier de l’ancienne installation. Elle le cherche dès que tu as reconfiguré la destination comme avant.

Désactiver seulement l’extension ou la supprimer sans l’interrupteur ne change pas le code : les destinations et la liste sont alors conservées. Pour en savoir plus sur l’interrupteur : Désinstaller l’extension.

Étape 1 : reconfigurer la destination

Sur la page Destinations, configure la destination comme avant : le même espace de stockage, le même dossier. L’article du type de destination explique comment faire, par exemple Stocker les sauvegardes sur un serveur SFTP.

Après l’enregistrement et un test de connexion réussi, l’extension regarde à l’emplacement de la destination. Si elle y trouve le dossier d’une autre installation, la tuile Sauvegardes trouvées sur « … » apparaît. Le dossier de l’ancienne installation est un tel dossier : il porte un autre code que cette installation.

Étape 2 : choisir le dossier de l’ancienne installation

Dans le dossier de chaque installation, un petit catalogue se trouve sur la destination à côté des sauvegardes : il nomme le site et porte l’empreinte de l’installation qui y sauvegarde, formée de l’adresse du site et du chemin de l’installation sur le serveur.

1. Le dossier de l’ancienne installation : l’adresse du site d’après son catalogue, le nombre de sauvegardes, la date de la dernière, la version de l’extension et le nom du dossier.
2. C’est mon site web : le reprendre

Vérifie l’adresse : ce doit être ton site. Clique ensuite sur C’est mon site web : le reprendre.

Si la tuile n’apparaît pas, ouvre-la toi-même : dans le menu Plus … de la destination avec Retrouver des sauvegardes sur cette destination.

Si un dossier n’a pas de catalogue lisible, il y est indiqué site web inconnu (aucun catalogue lisible) et le nombre de dossiers de sauvegarde que l’extension a pu compter.

Si l’extension ne peut pas reprendre le dossier pour le moment, le bouton C’est mon site web : le reprendre est grisé, et la raison figure sous les dossiers.

Étape 3 : confirmer la reprise du dossier

1. Annuler
2. Reprendre

La boîte de dialogue de confirmation indique le dossier et, en dessous, l’adresse du site. Avec Reprendre, voici ce qui se passe :

• Cette installation continue avec le code de dossier de l’ancienne.
• Le dossier des journaux et le dossier de travail suivent.
• Les dossiers vides portant l’ancien code sont supprimés sur les destinations locales.
• Les sauvegardes qui se trouvent dans le dossier entrent dans la liste.
• Le catalogue sur la destination reçoit l’empreinte de cette installation. L’extension traite ainsi le site comme ayant déménagé.

Étape 4 : attendre que les sauvegardes soient dans la liste

1. Le message : le dossier est repris, les sauvegardes sont ajoutées à la liste.
2. La progression : combien d’entrées sont déjà lues et combien de temps il reste.
3. Interrompre la recherche

L’extension cherche toutes les sauvegardes dans le dossier sur la destination, y compris celles que le catalogue ne mentionne pas. Pour chaque sauvegarde, elle récupère le fichier d’information et vérifie que chaque fichier de la sauvegarde se trouve sur la destination avec sa taille. À la fin, le résultat s’affiche :

1. Le résultat : combien de sauvegardes ont été trouvées, combien ont été ajoutées à la liste et combien s’y trouvaient déjà.

Les sauvegardes sont maintenant dans la liste sur la page Sauvegarde. Tu peux les restaurer sur la page Restauration : Restaurer le site à partir d’une sauvegarde.

• Une sauvegarde à laquelle il manque un fichier ou dont un fichier est tronqué apparaît dans la liste avec une croix rouge.
• La vérification complète lit chaque sauvegarde en entier : dans le menu Plus … de la destination avec Vérifier les sauvegardes de cette destination.

Autres cas

Des sauvegardes du propre dossier manquent dans la liste

Ici, le code de dossier est resté le même : les sauvegardes se trouvent dans le propre dossier de l’extension, mais la liste ne les connaît pas sur cette destination. Cela arrive quand une destination a été retirée puis reconfigurée au même emplacement, ou quand une sauvegarde a été retirée de la liste avec Retirer seulement l’entrée de la liste ; rien n’est supprimé sur les destinations. et que ses fichiers se trouvent encore sur la destination.

L’extension ajoute d’elle-même de telles sauvegardes à la liste : après l’enregistrement d’une destination avec un test de connexion réussi, et quand tu choisis, dans le menu Plus … de la destination, Retrouver des sauvegardes sur cette destination.

1. Le message Sauvegardes trouvées sur « … » : … sont en cours d’ajout à la liste. indique la destination et le nombre de sauvegardes.
2. La progression indique Recherche des sauvegardes, les entrées lues et le temps restant.
3. Interrompre la recherche

L’ajout s’exécute comme tâche, comme à l’étape 4, et se termine par le même message sur le résultat.

Dans deux cas, l’extension n’ajoute pas ces sauvegardes d’elle-même. La tuile Sauvegardes trouvées sur « … » apparaît alors avec la phrase … sauvegardes du dossier propre du plugin ne figurent pas encore dans la liste. et le bouton Ajouter à la liste :

• Une autre tâche est en cours. Clique sur Ajouter à la liste dès que la tâche est terminée.
• Le catalogue du propre dossier de l’extension appartient à un autre site. Il porte alors une autre empreinte que cette installation, par exemple parce que le site a déménagé (nouvelle adresse ou nouveau chemin sur le serveur) ou parce que cette installation est une copie d’un autre site. La tuile affiche alors en plus une remarque jaune :

1. Ajouter à la liste ajoute à la liste les sauvegardes du propre dossier.
2. La remarque jaune dit : Le catalogue de ce dossier appartient à un autre site (…). Ajouter les sauvegardes à la liste confirme que ce site a déménagé ici. Une copie d’un site ne doit pas le faire : sa rétention supprimerait les sauvegardes de l’original. Entre parenthèses figure l’adresse du site d’après le catalogue.
3. Le dossier d’une autre installation : adresse, nombre de sauvegardes, nom du dossier.
4. C’est mon site web : le reprendre est grisé tant que l’extension ne peut pas reprendre le dossier.
5. La raison, par exemple : la liste de cette installation contient déjà des sauvegardes.

L’adresse dans la remarque 2 est l’adresse du site qui a écrit le catalogue dans le propre dossier de l’extension. Ne clique sur Ajouter à la liste que s’il s’agissait de ce site avant son déménagement, avec son ancienne adresse ou dans son ancien chemin, et que l’installation n’y existe plus. L’extension ajoute alors les sauvegardes à la liste et réécrit le catalogue sur la destination avec l’empreinte de cette installation : tu confirmes ainsi que le site a déménagé.

L’extension ne trouve rien sur la destination

Si tu choisis, dans le menu Plus … de la destination, Retrouver des sauvegardes sur cette destination et que l’extension ne trouve rien à l’emplacement de la destination, la tuile signale Rien trouvé sur « … » : aucun dossier d’une autre installation, et chaque sauvegarde du dossier propre du plugin figure déjà dans la liste.

Après l’enregistrement d’une destination, aucune tuile n’apparaît si rien n’est trouvé. Si tu attendais les sauvegardes d’une ancienne installation, vérifie que le serveur et le dossier de la destination sont les mêmes qu’avant.

Si quelque chose ne fonctionne pas

Message	Ce que tu peux faire
La reprise n’est possible que sur une installation neuve sans sauvegardes dans la liste. Ajoute des sauvegardes individuelles avec « Importer depuis un fichier ».	La liste des sauvegardes de cette installation n’est pas vide. L’extension ne reprend alors pas le dossier : voir l’encadré à la fin de l’étape 2.
Une tâche est en cours. Réessaie quand elle sera terminée.	L’extension ne reprend le dossier que lorsqu’aucune tâche n’est plus en cours. Attends que la tâche soit terminée, puis choisis encore une fois, dans le menu Plus … de la destination, Retrouver des sauvegardes sur cette destination.
Aucune sauvegarde trouvée dans le dossier du plugin sur « … ».	Vérifie le serveur et le dossier de la destination.
« … » : … sauvegardes trouvées, … ajoutées à la liste ; … incomplètes, marquées d’une croix rouge.	Pour restaurer, prends une sauvegarde sans croix rouge.
Les sauvegardes sur « … » n’ont pas pu être ajoutées. Voir le journal.	La recherche a échoué, ou tu l’as interrompue. Le lien dans le message mène au journal. Relance ensuite : dans le menu Plus … de la destination avec Retrouver des sauvegardes sur cette destination. L’extension ajoute alors les sauvegardes d’elle-même, ou la tuile propose Ajouter à la liste.

Bon à savoir

• Une sauvegarde que l’extension inscrit comme nouvelle entrée dans la liste n’appartient à aucun plan de sauvegarde. Dans la vue Étendu, la colonne Plan porte pour elle le mot récupérée ; sur la page Sauvegarde, le filtre Plan avec récupérée n’affiche que de telles sauvegardes. L’extension ne les supprime jamais automatiquement.
• Si l’entrée d’une sauvegarde figure déjà dans la liste, par exemple encore sous une destination retirée, elle reçoit seulement la destination en plus et conserve ce qui figure dans la colonne Plan. Pour la suppression automatique, cette sauvegarde compte comme avant : Définir combien de sauvegardes sont conservées.
• Pour l’avertissement sur les sauvegardes en retard, les sauvegardes avec récupérée ne comptent pas comme sauvegardes de ce site. Réactive donc un plan de sauvegarde : Planifier des sauvegardes automatiques.
• Les verrous notés dans le catalogue sont conservés.

Voir aussi

• La page « Destinations »
• Restaurer le site à partir d’une sauvegarde
• Vérifier les sauvegardes d’une destination et nettoyer les restes
• Le site a déménagé ou est une copie
• Gérer les destinations avec WP-CLI

En ligne de commande

WP-CLI n’est pas encore installé ? Voici comment installer WP-CLI.

La recherche fonctionne aussi avec WP-CLI. Une destination avec identifiants, tu la configures d’abord sur la page Destinations : la ligne de commande n’accepte ni mots de passe ni clés. La ligne de commande n’ajoute d’elle-même aucune sauvegarde à la liste : pour cela, il y a rebuild.

# Afficher ce qui se trouve à l’emplacement de la destination
wp cloneworx-backup target sites sftp-1

# Reprendre le dossier d’une installation précédente
wp cloneworx-backup target adopt sftp-1 --folder=cloneworx-backup-0123456789abcdef0123456789abcdef

# Ajouter à la liste les sauvegardes de son propre dossier
wp cloneworx-backup target rebuild sftp-1